Algemene voorwaarden
Windowline — BTW BE 0898.949.478
1. Toepassing
Deze voorwaarden gelden op elke offerte, opdracht en overeenkomst van Windowline, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Offertes
Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig. Prijzen zijn gebaseerd op de door de klant verstrekte informatie over het pand, de bereikbaarheid en de gewenste frequentie.
3. Uitvoering
Windowline voert de werken uit als een goede huisvader, met eigen materiaal en gepaste producten. De klant zorgt voor vrije en veilige toegang tot de te reinigen zones en voor water- en elektriciteitsaansluiting waar nodig.
4. Planning en annulatie
Afspraken worden vooraf gepland. Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor de afgesproken beurt. Bij extreme weersomstandigheden kan een buitenopdracht in overleg worden verplaatst.
5. Klachten
Klachten over de uitvoering meldt u binnen zeven kalenderdagen na de beurt. Bij een gegronde klacht komt Windowline kosteloos terug om het werk in orde te brengen.
6. Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld. Bij laattijdige betaling is van rechtswege de wettelijke interest verschuldigd.
7. Aansprakelijkheid
Windowline is verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid uitbating. Bestaande gebreken aan ramen, gevels, voegen of verhardingen die bij normale reiniging aan het licht komen, vallen buiten de aansprakelijkheid.
8. Privacy
Persoonsgegevens worden enkel gebruikt om uw aanvraag en opdracht te behandelen en worden niet doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.